Probleme

Letzte Aktualisierung: 29. März 2000

Protokollierung versus Datenschutz (Link zum Datenschutz?)

_____

Allgemein

Evaluation ist häufig eine besondere Situation - Beeinflußung von Lehrenden und Versuchspersonen (Streß u.ä.)
experimentelle Situation oder die Anwendung nur einer Methode (Leitungsbreite / Bildoptimierung) berücksichtigt teilweise nur bestimmte Aspekte / Umgebungseinflüße / Bedingungen / Personen -> synergetische Effekte fallen unter den Tisch
Existenz zahlreicher beeinflußender Faktoren wird vernachlässigt.
Prüfung, ob Ergebnisse vertrauenswürdig sind: bei einer automatischen Protokollauswertung wird dies durch z.B. einen Testlauf geprüft, bei dem die erhaltenen Ergebnisse mit den theoretischen übereinstimmen müssen
Finanzielle Mittel stehen häufig nur für die Erstellung eines Produktes und dessen Installation zur Verfügung. Es fehlen Mittel für Schulungen von Nutzern, Vorgesetzten, Trainern bzw. Lehrern. Weiterhin fehlen Gelder für Updates, Erweiterungen, Aktualisierungen, Pflege und Relaunches von Hardware und Software und die Evaluation bei deren Einsatz.
Hawthorn-Effekt
Störfaktoren
Testergebnis ist häufig abhängig vom Tester (Erfahrungen, Ziele, persönliche Vorlieben, Kenntnis vergleichbarer Produkte)
Testkriterien werden häufig nicht veröffentlicht
Ergebnisse schwer nachvollziehbar
Testberichte über ein Produkt weichen stark voneinander ab (besonders sichtbar bei Hard- und Softwarevergleiche in Zeitschriften)
externe Gutachter sind nicht immer unabhängig

_____

Kiosksysteme

Viele Nutzer spielen nur - es findet ein Ausprobieren der Technik und der Realisation statt
Ein Wechsel des Nutzers ist durch ein Protokollierungssystem in der Regel nicht feststellbar (außer beim Einsatz von Chipkarten u.ä. durch den einzelnen Benutzer).

_____

WWW-spezifisch

Angst oder Unbehagen des Nutzers vor Datenmißbrauch, z.B. Verkauf von (e-mail-) Adressen; Zusicherung, das nicht bzw. nur mit Einverständnis des Nutzers geschieht
Erstellung und Verkauf von Benutzerprofilen unbeliebt bzw. aus Datenschutzgründen fraglich
Nutzer will teilweise anonym bleiben und
- verweigert / löscht Cookies
- nutzt keine Paßwörter
- benutzt Anonymisierwerkzeuge
Hacker können in Server eindringen und Veränderungen vornehmen
Der Aufruf einer WWW-Seite bedeutet nicht, daß diese auch wahrgenommen / gelesen wird
Bei längeren Seiten kann nicht garantiert werden, daß nur der sichtbare Bereich wahrgenommen wird und nicht gescrollt wird (Absprungliste an Seitenanfang wie in diesem Dokument einbauen)
Web-Seiten können schnell geändert werden - Fehler behoben, Texte verschwinden, Verknüpfungen laufen ins Leere
Allgemeine "Tagesform" des Internets kann Auswirkungen auf die Übertragungszeiten haben
Manche Browser senden falsche Informationen
Nutzungs-Analyse-Programme identifizieren manchmal falsche Browser
WWW-Angebote machen manchen automatischen Download-Programmen Schwierigkeiten
Manchmal treten Fehler bei der Übertragung auf, die bei einem wiederholten Aufruf der Seite nicht wieder auftreten

-> Siehe auch Erläuterungen und Kritiken bei den einzelnen Evaluationsmethoden, soweit vorhanden!