Rechtfertigung für Evaluation (-smaßnahmen)

• Allgemein
• Evaluation im WWW
• Evaluation in der Schule
• Evaluation in der Erwachsenenbildung
• Evaluation in Betrieben

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Allgemein

• Angabe, daß der Datenschutz beachtet wird (und dieses auch durchführen !!)
• Eine Weitergabe von detallierten Informationen findet nur mit einer Genehmigung des Nutzers statt.

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Evaluation im WWW

• Allgemeiner Einsatz von Cookies
  • Aufklärung der Gründe
    • FAQ warum Cookies/diese Art von Cookies
    • Warum Dauer von 1 Tag/Jahr
  • Aufzeigen der Vorteile für den Nutzer
    • Verbesserung des Webangebots
      • inhaltlich
      • technisch
• Die Vergabe einer Kundennummer dient der Sicherheit.Die Übertragung relevanter Daten wie Zahlungsweg, die Abgabe einer Einzugsermächtigung oder die Angabe der Kreditkartendaten erfolgt nur einmalig.

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Evaluation in der Schule

• Einsatz in der Schule
  • Im Zusammenhang mit Lernsoftware schreiben Baumann & Monnerjahn (1991, S. 208):
    • "Damit [mit einer Protokollierung] wird die Leistung des Übenden gemessen ... Damit wird lediglich nachvollzogen, was der traditionelle Unterricht mit dem Nachsehen der Hausaufgaben und mit Tests und Arbeiten macht: Daraus, wie fehlerfrei diese ausfallen, ziehen Lehrerin und Lehrer ihre Schlüsse, wie schnell sie im Unterricht fortschreiten können."
  • Die Protokollierungsmöglichkeiten sollten als Chance gesehen werden, die Lernvorgänge des Einzelnen genauer analysieren zu können, was ansonsten im täglichen Unterricht eher unmöglich ist (z.B. melden sich von 30 Schülern nur ein Teil, davon kann man nicht alle drannehmen usw.)

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Evaluation in der Erwachsenenbildung

• Einsatz in der Erwachsenenbildung
  • dient Verbesserung der Software
  • dient Verbesserung des Informationsflußes

Gegebenenfalls ist eine Selbstkontrolle des Lernenden möglich - Feedback wird in Form einer direkten Reaktion oft gewünscht

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Evaluation in Betrieben

intern:

• Lieferung Grunddaten für Kosten-Nutzenrechnung
• Lieferung Grunddaten für die Rechtfertigung des WWW-Auftrittes generell, bzw. für weitere Investionen
• eigene und die Unzufriedenheit von Kunden feststellen bzw. belegbar machen
• negative Presseberichte vermeiden / darauf sinnvoll reagieren

extern:

• Einsatz von Cookies / Paßwörtern dient zur Optimierung des WWW-Auftrittes zum Nutzen des Kunden
• Die gewonnenen Daten können den Marketingwert erhöhen - das Angebot bleibt dadurch kostenlos für den Nutzer

siehe auch: Ziele